Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip Luminor Lietuvoje renka, naudoja ir saugo jūsų asmens duomenis. Gerbiame jūsų privatumą ir siekiame užtikrinti skaidrų duomenų tvarkymą. Politika taikoma mūsų paslaugoms, svetainės naudotojams ir asmenims, kurie su mumis bendrauja el. paštu ar telefonu.

Renkami duomenys gali apimti identifikacinius duomenis (vardas, pavardė), kontaktinius duomenis (el. paštas, telefono numeris), sutartinius duomenis, mokėjimų informaciją, taip pat su paslaugų naudojimu susijusius techninius duomenis. Kai kuriuos duomenis pateikiate jūs patys, pavyzdžiui, kreipdamiesi dėl konsultacijos ar teikdami paraišką; dalį gauname automatiškai per slapukus ir panašias technologijas.

Duomenis tvarkome šiais tikslais: paslaugų teikimas ir administravimas, sutartinių įsipareigojimų vykdymas, klientų aptarnavimas, komunikacijos užklausų valdymas, sąskaitų ir mokėjimų tvarkymas, teisinių pareigų laikymasis (pavyzdžiui, apskaita), saugumo užtikrinimas, statistinė analizė ir paslaugų tobulinimas. Kai kuriais atvejais duomenis tvarkome sutikimo pagrindu, apie kurį informuojame atskirai; tokį sutikimą galite bet kada atšaukti, nedarant įtakos anksčiau atliktam tvarkymui.

Duomenų šaltiniai yra jūs patys, mūsų informacinės sistemos, viešieji registrai arba partneriai, su kuriais bendradarbiaujame teikdami paslaugas. Duomenis galime perduoti gavėjams, teikiantiems IT, debesų, audito, teisinių, mokėjimų ar klientų aptarnavimo paslaugas, laikantis konfidencialumo ir duomenų apsaugos reikalavimų. Duomenis tvarkome tik tiek, kiek būtina, ir ne ilgiau nei to reikalauja tikslai ar teisės aktai.

Saugome duomenis pagal nustatytus terminus: sutartinius dokumentus – pagal teisės aktus, apskaitos įrašus – teisės aktuose nustatytą laikotarpį, komunikacijos istoriją – iki vienerių metų nuo paskutinio kontakto, nebent kyla teisinių reikalavimų laikyti ilgiau. Pasibaigus terminams, duomenis saugiai sunaikiname arba anonimizuojame. Taikome technines ir organizacines priemones, padedančias apsaugoti duomenis nuo praradimo, neteisėto naudojimo ar prieigos.

Jūs turite teises: prašyti susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu ar pasinaudoti duomenų perkeliamumu. Jei tvarkymas grindžiamas sutikimu, turite teisę jį atšaukti. Teises galite įgyvendinti kreipdamiesi mūsų nurodytais kontaktais. Pasistengsime atsakyti per teisės aktuose nustatytus terminus ir pateikti reikalingą informaciją aiškia forma.

Slapukai padeda užtikrinti svetainės veikimą, analizuoti lankomumą ir tobulinti turinį. Būtinieji slapukai reikalingi funkcionalumui, statistiniai – analizei, o rinkodariniai – aktualiems pasiūlymams pateikti. Galite valdyti slapukus naršyklės nustatymuose. Jeigu atmetate neprivalomus slapukus, tam tikri personalizavimo elementai gali neveikti.

Trečiųjų šalių nuorodos gali nukreipti į išorines svetaines su atskiromis privatumo praktikomis. Rekomenduojame perskaityti jų politiką. Stengiamės rinktis patikimus paslaugų teikėjus ir sudaryti duomenų tvarkymo sutartis, užtikrinančias reikalavimų laikymąsi.

Polityką peržiūrime periodiškai ir atnaujiname, kai pasikeičia teisės aktai ar mūsų paslaugos. Apie esminius pakeitimus informuosime tinkamu kanalu. Jei turite klausimų ar norite pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės: el. paštas Luminor@gmail.com arba telefonu +37067254918. Taip pat galite parašyti adresu: Gediminas Avenue 12, Vilnius 01103, Lithuania.